Politique de confidentialité.

Cette politique explique quelles données personnelles l’Atelier Nova Piercing collecte lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Atelier Nova Piercing, représenté par Laure Wojcik
Rue Montmagny 29, 4140 Sprimont, Belgique
E-mail : info@ateliernovapiercing.be

Les données que nous collectons

• Lors d’une réservation : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, la prestation, la date et l’heure choisies, et le message éventuel que vous nous laissez.
• Lors d’une commande dans la boutique : vos coordonnées, l’adresse de livraison et de facturation, les articles commandés et, pour un bon cadeau, les noms indiqués sur le bon. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement : nous n’avons pas accès à votre numéro de carte.
• Lorsque vous nous écrivez : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• Lors de votre navigation : des données techniques (cookies, adresse IP, type d’appareil) nécessaires au fonctionnement du site, décrites dans notre politique de cookies.

Pourquoi nous les utilisons

• Gérer vos rendez-vous et vous envoyer les confirmations et rappels qui s’y rapportent (exécution du contrat).
• Traiter, expédier et facturer vos commandes et bons cadeaux (exécution du contrat et obligations légales comptables).
• Répondre à vos questions (intérêt légitime à vous répondre).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre accord.

Qui y a accès

Vos données sont accessibles à l’atelier et à ses prestataires, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus :

• Wix.com, qui héberge le site et fournit les outils de réservation, de boutique, de paiement et d’envoi d’e-mails ;
• le prestataire de paiement utilisé lors du règlement en ligne ;
• le transporteur, pour les commandes et bons cadeaux expédiés par la poste.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Les données liées à vos rendez-vous et à vos messages sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre relation avec l’atelier. Les données de facturation sont conservées pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale belge. Les données techniques de navigation sont conservées pour les durées indiquées dans la politique de cookies.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ou demander leur portabilité. Écrivez-nous à info@ateliernovapiercing.be : nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Mineurs

Les réservations pour un enfant sont effectuées par un parent ou un représentant légal, qui fournit ses propres coordonnées.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026.